Как обратится в УК дистанционно

Есть пожелания к работе УК или вы хотите поблагодарить кого-то из ее руководителей? В этом вам поможет ГИС ЖКХ.

Для того, чтобы написать обращение, у вас должен быть аккаунт на Госуслугах.

  1. Заходите на сайт ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru/#!/main

2. Жмете кнопку Войти

Затем, находите раздел «Электронные сервисы» и «Написать обращение».

До входа в личный кабинет:

После входа в личный кабинет «Направить жалобу или обращение»:

3. Далее заполняете следующую форму:

Здесь немного сложно, разберемся. Выбрать адрес потребуется дважды при создания обращения: вверху справа и в поле «Информация об обращении». Вот подсказка (ваш литер — с 1 по 16 в списке):

Далее нужно выбрать тему обращения и нажать на зеленый «плюс»:

Затем в поле «Текст обращения» вы пишите обращение в свободной форме, а далее можете приложить документы к нему (кнопка Добавить файл). Это может быть обращение в формате вордовского документа, просьба разобраться в хитросплетении тарифов и т.д. Обязательно ставьте дату: 10 дней на ответ, иначе УК может месяцами рассматривать ваши сообщения

4. Осталось выбрать получателя. Обязательно ставим галочку «Показать организации без учета адреса, указанного в сообщении»:

В списке ниже выбираем нужную:

Все готово, можно отправлять.

Если ответ вас не удовлетворил, прикрепляйте ответ УК в новое обращение, а адресатом выбирайте Госжилинспекцию.

Кроме того, вы можете вступить в чат жильцов лит. 1-8: https://chat.whatsapp.com/LGudvsv55CM7sE6ssfPcSf. Удачи всем!

С уважением,

Виталий

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *